Soucis périphèriques USB non reconnus Vista H.Prémium N°2

[Spin Doctors II]

Bonjour,

Je reviens vers vous car j'ai de nouveau des soucis avec mes périphériques USB sous Vista OEM Home Prémium 32 bits.

Voilà suite à une ènième mise jour automatique de Vista, je me retrouve encore (périphériques non reconnus, code 10) sans Lecteur DVD, sans lecteur 5 en 1, etc, encore la M...e!...

Le 15/07/2008, j'ai recontacté la Hot-line de Fujitsu SC, pour la 5 ème fois, il n'ont pas de solutions et il me renvoit vers le Service Relation Clients, que je n'ai pas encore contacté!...

Auparavant, suite à la réponse du Wemaster, j'ai éffectué la procédure qu'il m'a conseillé.
Je me suis rendu dans le gestionnaire de périphériques et j'ai désinstallé toutes les lignes de la section "contrôleur de bus USB", et le système m'a réinstaller tous les périphériques.

Mais j'avais encore des périphériques manquants, alors j'ai flashé Vista, en essayant de réinstaller Vista "par dessus" sans sauvegarder (cela serait sympa de me redonner la marche à suivre complète pour flashé le système d'exploitation, car je pense que je vais être obligé de refaire cette manipulation ds l'avenir).

Une fois la réinstallation terminée, les drivers USB seront revenus à la normale, sauf pour le lecteur 5 en 1, qui apparement ne veut lire aucunes cartes SDHC, etc...! Les drivers sont à jour et fonctionnent correctement, mais le lecteur de cartes, mystère !....

Est-ce quelqu'un à de nouveau une solution aux problèmes posés.

Merci d'avance de vos réponses qui pourront m'éclairer.

[Keroin]

Hello,
bon bah il y a du mieux alors si je comprend bien tout ça.
Désormais, il n'y a plus que le lecteur de cartes mémoires qui ne veut rien savoir ? C'est bien ça ?

Comme je le disais précédemment, le lecteur de carte mémoire est considéré comme un périphérique USB par les systèmes donc peut être que tu l'as oublié quand tu as supprimer tous les contrôleurs usb dans le gestionnaire de périphériques car si ça a marché avec les autres ça aurait du fonctionner aussi pour celui là.
Pour le lecteur de carte, est ce qu'il apparait dans le poste de travail ou pas du tout ? Y a t'il des ! ou ? jaunes dans le gestionnaire de périphériques et si oui lesquels ?


ps : pas la peine de créer plusieurs sujet pour le même problème, un seul suffit

[Spin Doctors II]

Re,

Presque sauf que mon lecteur DVD est de nouveau HS en code 10 avec un ! jaune ds le G.Periph et qu'il n'apparaît plus ds le poste de travail !...

Concernant le lecteur de cartes, il apparaît bien ds le G.Périph, aussi ds le poste de travail, mais en fait quand j'introduis une carte SD par exemple, il s'allume en façades mais il ne parvient pas à ouvrir ou explorer le support !...

C'est pour cette raison que je te demandais de me communiquer la procédure complète pour flashé Vista, car l'autre fois cela m'a permis de remettre mon PC en ordre !...

De mémoire, j'ai flashé Vista en utilisant la fonction R (réparer) comme je l'ai déjà fait sur XP !...

Dis-moi si c'est la bonne façon de procéder !....

[Keroin]

Oui c'est la bonne méthode, bien que le terme "flashé" ne soit pas le bon

Pour ton lecteur de carte, essaye avec une autre carte mémoire voir si ça passe car la tienne a peut être un problème ou besoin d'être formatée.

Une chose est sure, quand ça commence à faire un peu n'importe quoi dans tous les sens, la solution ultime, c'est de sauvegarder toutes les données et ensuite de complètement formater (au lieu de réparer) car ça permet vraiment au système de repartir du début.

Pour les drivers tu nous dis qu'ils sont à jour mais tu les as trouvé où ?
En effet, certain drivers téléchargés directement chez le constructeur de chaque pièces ne sont pas toujours adaptés à une machine "d'assembleur" comme Fujitsu-Siemens.
Ce genre d'assembleur dispose d'une gamme de matériel spécifique nécessitant souvent des drivers spécifiques.
Procure toi le numéro de série de ton PC (sur l'étiquette derrière l'appareil normalement) et rend toi sur la page dédiée au téléchargement des drivers chez Fujitsu-Siemens.
Regarde un peu tout ce que te propose le constructeur comme driver. Réinstalles surtout ceux dédiés à la carte mère

ps : regardes aussi du côté du logiciel Deskupdate (disponible sur le site de Fujitsu-Siemens) qui est un logiciel élaboré par cet assembleur pour justement télécharger uniquement les drivers dédiés à leurs machines.

[Spin Doctors II]

Pour les drivers, c'est Windows Update ds Vista qui les a mis à jour en ligne!...

Au fait, pourquoi est-ce qu'il faut que je recherche les drivers de la carte mère ? cela a-t-il un incidence avec mes problèmes d'usb?
je pose ces questions pour ma culture perso !...

Merci pour tes infos précédentes que je vais utilisées rapidement !...

[Keroin]

Effectivement, windows update télécharge et installe des drivers génériques (ou reconnus comme tels). Beaucoup d'assembleurs utilisent des drivers modifiés et adaptés à leur matériel (Dell, HP, Packard Bell,...) et c'est aussi certainement le cas pour Fujitsu-Siemens.
Les drivers de la carte mère sont ceux qui gèrent les relations entre les périphériques (et notamment les périphériques usb comme ton lecteur de carte).
Le matériel contenu dans un ordinateur de marque acheté "tout fait" est souvent un matériel d'entrée de gamme et/ou modifié avec un contrat entre le constructeur et l'assembleur, le premier va faire des pièces dédiées uniquement aux machines du second et on ne retrouvera pas ces pièces ailleurs, il leur faut donc des drivers spécifiques pour fonctionner convenablement.
C'est pour cela qu'en matière de drivers il faut privilégié le site de l'assembleur avant les plateformes génériques (windows update ou le site du constructeur des pièces).

Quand tu as acheté ton pc il devait y avoir un cd de drivers fourni avec qui contient justement les bons drivers pour ton matériel, essaye de l'utiliser et d'installer tous les drivers disponibles dessus voir si il y a du mieux

[Spin Doctors II]

Au fait mon lecteur de DVD est HS en code 10 avec un ! jaune ds le G.Périph !

Comment faire pour lire le cd des drivers ? avec une clé usb, je transfère le contenu du cd ds drivers sur une clé !...

[Keroin]

Oui c'est possible en transférant tout le contenu du cd sur une clef usb mais tu n'auras certainement plus le lancement automatique du cd pour te guider et il faudra fouiller à la mains dans les fichiers pour lancer et installer les drivers.
Le plus simple est encore d'aller directement sur le site de Fujitsu-Siemens avec ton numéro de série, tu auras les derniers drivers pour ta machine (en effet depuis que tu l'as acheté il est fort probable que certains de ces drivers aient été mis à jour si il y a un minimum de suivi chez F-S)

[Spin Doctors II]

Je suis allé sur le site de FSC Support en rentrant le N° de série de ma bécanne, mais il n'ont pas en ligne les drivers de ma machine, il n'y a que les drivers de MAJ.

Je vais rappeler la hot-line demain, et leur demander de m'envoyer le driver de mon lecteur DVD, par email !...

[Keroin]

Si tu peux vraiment pas récupérer les drivers sur le site de l'assembleur, tu peux aussi essayer d'utiliser l'outil de détection des drivers disponible sur touslesdrivers.com. L'outil va analyser ta machine et détecter tous les drivers manquant et/ou ceux à mettre à jour. Ce n'est pas l'idéal pour toi car pas sûr que ça te propose les drivers de ton assembleur mais ça peut néanmoins permettre de régler quelques soucis en attendant