Les Forums du Keroinsite - Assistance informatique

Bonjour,

Plusieurs correspondants m'adressent régulièrement des fichiers MP4 que je peux lire mais pour un de ces correspondants, depuis 3 ou 4 jours j'obtiens le message suivant : VOTRE MEDIA D'ENTREE NE PEUT ETRE OUVERT..Le problème est-il chez mon correspondant ou chez moi et dans ce cas comment le résoudre ?

Merci par avance de votre aide.
Cordialement
JFH

Bonjour JFH,
Si ce ne sont que les vidéos de ce correspondant en particulier qui ont un souci à l'ouverture et que les autres fonctionnent c'est sans doute de son coté que se situe le problème.
Si tu veux tu peux tester une réinitialisation de tous les paramètres de VLC par ceux par défaut pour écarter la possibilité d'avoir fait une mauvaise manipulation sous ton VLC.
Pour réinitialiser VLC il faut aller sous Outils => paramètres => Le bouton "Rétablir les préférences" se situe tout en bas de la fenêtre légèrement sur la gauche.

Bonjour

OK je vais regarder ça à mon retour de vacances et je reviendrai vers vous si nécessaire..
Merci et bonnes fêtes de fin d'année
Cordialement
JF H

Bonjour,

J'ai fait ce que vous avez préconisé mais ça n'a rien changé...depuis j'ai reçu d'autres fichiers MP4 de ce même correspondant et j'ai pu les lire...Je pense donc que ceux qui sont illisibles sont abimés...
Bonnes fêtes de fin d'année
Cordialement
JFH