Les Forums du Keroinsite - Assistance informatique

Bonjour,
J'ai acheté une tablette Galaxy Tab 2 (10.1) P5100 (Android) .
Je suis abonnée à numéricable belgique pour internet.

Il n'y a pas moyen de connecter ma tablette sur le wi fi de la maison.

J'ai entré la clé wap, mon réseau est sécurisé par wep.

La recherche de l'ip se fait, le signal est bon mais le message d'erreur suivant apparaît
:
connexion annulée réseau de qualité médiocre

J'ai contacté les services techniques qui m'ont conseillé de rentrer le code suivant dans la barre d'adresse (firefox ou explorer ça ne change rien):

192.168.0.1 pour accéder à mon routeur et de changer du canal2 à 11

Malheureusement cette page aboutit à un page d'erreur .

Dans les forums , beaucoup de personnes rencontrent les mêmes problèmes.
Si vous savez me conseiller ..
Merci
<config>Windows 7 / Firefox 14.0.1</config>

Bonjour,

J'ai acheté une tablette Galaxy Tab 2 (10.1) P5100 (Android)

Bon choix

Je suis abonnée à numéricable belgique pour internet.

Tu disposes donc d'une box Numéricable, mais quel modèle exactement ?
Toutes les box/modems proposés par Numericable sont là => http://www.numericable.be/assistance-be/rubrique29.html

connexion annulée réseau de qualité médiocre

Ok donc pour résumer, l'opérateur considère qu'il y a des interférences qui gênent certainement la connexion du WiFi, cela peut arriver si le wifi des box des voisins sont sur le même canal que ta box.
J'aurais tendance à proposer la même solution avec ce type de message.

J'ai contacté les services techniques qui m'ont conseillé de rentrer le code suivant dans la barre d'adresse (firefox ou explorer ça ne change rien):

192.168.0.1 pour accéder à mon routeur et de changer du canal2 à 11

Malheureusement cette page aboutit à un page d'erreur

Cette manipulation doit être faite depuis un pc disposant d'une connexion fonctionnelle avec le routeur (pas depuis la tablette donc).
Le code 192.168.0.1 est l'adresse IP locale par défaut de la plupart des routeurs, néanmoins cette adresse peut varier selon les opérateurs, il arrive souvent aussi que le routeur utilise l'IP 192.168.1.1.
La plupart du temps il suffit de saisir cette IP dans la barre d'adresse du navigateur pour accéder à l'interface d'administration du routeur.
Sur le site de Numericable ils parlent également de l'IP 192.168.1.254 pour accéder à l'interface, je n'ai jamais rencontré cette IP sur aucun matériel mais bon si ils en parlent autant la tester.
Tous les routeurs/box ont une étiquette au dos indiquant la bonne IP à utiliser, le login et le mot de passe par défaut ainsi que le mot de passe WiFi par défaut.

D'autres appareils sont ils connectés à ton réseau WiFi (smartphone, PC portable,...) ?
Si oui, connaissent ils le même soucis ou cela fonctionne correctement ?

De même, pour écarter tout dysfonctionnement de la tablette, peut elle se connecter à un autre réseau WiFi sans problème ?

Si ça peut aider, voir ce tutoriel pour changer le canal WiFi chez Numericable.

Merci pour votre intervention rapide

voici les références de la box

CBV 734 EW ( castelnet) je pense.

J'ai également essayé l'autre code 192.168.1.1. sans succès

j'ai aussi rencontré des soucis avec mon smartphone sur lequel j'ai déconnecté internet pour le moment.
Il n'y a que mon pc qui utilise la connexion.


La tablette se connecte sans souci chez ma soeur qui est chez Belgacom .

Un ami m'a parlé d'une mac adresse wifi ...........

Et bien apparemment tu n'es pas le seul à connaitre des problèmes WiFi avec ce modèle.
Voici un problème très similaire au tien avec énormément d"infos à consulter.
Voir si ça peut t'aider à avancer

Un ami m'a parlé d'une mac adresse wifi

La MAC est le numéro d'identification du matériel qui va te permettre par exemple de verrouiller une IP pour un appareil spécifique, c'est à dire forcer un appareil à utiliser toujours la même IP sur ton réseau WiFi, ça peut servir pour les configurations réseaux avancées où il y a plusieurs appareils connectés mais très peu de chance que ce soit utile pour ton souci particulier.

PS : vu sur un autre forum, essayer la manipulation décrite ici pour se connecter à l'administration avancée du wifi depuis le pc.