Les Forums du Keroinsite - Assistance informatique

Bonjour,

je suis .je posséde un cpte yahoo;avec lequel je n avais pas de problémes.mais depuis deux jours,je n arrive plus à envoyer des messages.j ai changé le port:de25à587.et toujours rien,voici le message qu il m indique:

Ce message n'a pas pu être envoyé car sa taille dépasse la limite du serveur. Vous pouvez utiliser l'option de Outils | Comptes | Propriétés | Avancées pour scinder les messages en parties plus petites. Objet '', Compte : 'pop.mail.yahoo.fr', Serveur : 'smtp.mail.yahoo.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '552 sorry, that message size exceeds my databytes limit (#5.3.4)', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 552, Numéro d'erreur : 0x800CCC6D.

pouvez vous m aider et merci

Bonsoir et bienvenue dimitri
Si tout fonctionnais jusqu'à il y a deux jours pour la configuration mail de ton compte Yahoo ne change rien dans tes paramètres car il n'y a pas eu de changement chez Yahoo à ce niveau dernièrement donc ça ne vient certainement pas de là.
Ton problème peut provenir de deux choses à mon avis :
- Tu tentes d'envoyer une pièce jointe trop "lourde" (Yahoo accepte les pièces jointes jusqu'à 10 mo)
C'est d'ailleurs ce qui est indiqué dans le message d'erreur

...Ce message n'a pas pu être envoyé car sa taille dépasse la limite du serveur...
...that message size exceeds my databytes limit...

- Un dysfonctionnement temporaire de Yahoo Mail (même si mon compte semble fonctionner normalement en ce moment)

bonjour,

merci pour ton message keroin.je suis un novice de l info,et ce n est pas facile quand quelque chose se dérégle sans qu on ai fait quoique se soit.
en tout k,cela remarche,je pense que cela vient de mon scaner,car se sont des images scanées que j ai essayé d envoyer.

merci et à bientot.

Exact, selon la résolution de ton scanner pour réaliser les images, le "poids" de ces dernières peut monter très vite.
La solution est peut être de les séparer par petits groupes et ensuite de les envoyer dans plusieurs mails de taille inférieure à 10 Mo et là ça va passer sans trop de soucis