Effacer un mot de passe administrateur Windows sous XP, Vista ou Seven et accéder au système

[Keroin]

Par contre, le clavier et la souris sont sans fil et utilise le même récepteur.

Oui effectivement le souci provient certainement de là car ce type de clavier a besoin de drivers spécifiques.
Donc oui un clavier filaire classique (USB ou PS2) a de bonnes chances de régler le problème

[GGWeedy]

Ok ok ! Merci !

Je verrai le proche demain, je te donnerai des nouvelles.

[Snookipolizzixx]

Bonjour :) jai un petit soucie , jai fait tou les étape et tout , finalement quand l'ordinateur ouvre apres avoir fait tout les étapes ' il me demande encore le mot dpasse , finalement sa ne marche pas :( alors que-faire ?

[Keroin]

Bonjour et bienvenue Snookipolizzixx
Comme précisé en début du tutoriel cette manipulation ne fonctionne pas sur tous les types de matériel même si c'est assez rare.
Il faut vérifier et revérifier chaque manipulation pour être vraiment sûr que cela ne vient pas juste d'une erreur/un oubli de saisie.
Une vidéo de l'exécution du script est disponible pour vérifier si tu as tout réalisé correctement.


=> http://www.youtube.com/watch?v=VdgiFV3ZpxQ

Si ça ne fonctionne toujours pas il faut essayer d'autres outils comme Ophcrack ou encore Konboot au cas où

[MSC67]

Bonjour

J'ai testé le tutoriel. Tout fonctionne jusqu'au choix des utilisateurs. La liste est alors vide. Aucun profil,même pas d'administrateur. À quoi est du ce problème ? merci de votre aide

[Keroin]

Bonsoir MSC67 et bienvenue
Si la liste des utilisateurs est vide, il n'y a que deux solutions :
- Le disque dur n'est pas correctement reconnu par le logiciel, dans ce cas pas d'autre choix que d'utiliser Ophcrack ou encore Kon Boot comme solutions alternatives. Il s'agit peut être d'un disque SSD, si oui la plupart ne fonctionnent pas avec ce logiciel.
- Le chemin vers le fichier SAM n'est pas correct, c'est à dire que le système n'est pas installé sur la partition C ou a été déplacé/réinstallé plusieurs fois. Généralement le bon chemin est sous c:\Windows\System32\config.
Ce chemin est le chemin par défaut choisi par le logiciel mais il est possible de le modifier dans l'une des étapes en cas de configuration différente.

[MSC67]

Merci de répondre aussi vite. En fait, le problème est survenu lors des otages de la semaine dernière. J'ai du forcer l'arrêt de l'ordi en analyse anti-virus pour ensuite le débrancher. Or quand j'ai essayé de le rallumer, j'arrive à l'écran d'accueil des sessions et on me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe,alors qu'auparavant tout se lançait automatiquement.

J'ai essaye de sélectionner les 3 partitions possibles et seule la seconde me permet d'arriver aux étapes suivantes...

As-tu un lien récent pour kan-boot ?

Merci beaucoup !

[MSC67]

Merci de répondre aussi vite. En fait, le problème est survenu lors des otages de la semaine dernière. J'ai du forcer l'arrêt de l'ordi en analyse anti-virus pour ensuite le débrancher. Or quand j'ai essayé de le rallumer, j'arrive à l'écran d'accueil des sessions et on me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe,alors qu'auparavant tout se lançait automatiquement.

J'ai essaye de sélectionner les 3 partitions possibles et seule la seconde me permet d'arriver aux étapes suivantes...

As-tu un lien récent pour kan-boot ?

Merci beaucoup !

En fait le message exact est "cannot find value <\SAM\Domains\Account\Users\Names\Administrator\@> lorsque j'appuie sur Entrée en dessous de la liste vide des utilisateurs.

[Keroin]

Comme nom d'utilisateur tu as essayé
login : administrateur
mdp: rien du tout
au cas où ?

Pour Kon Boot le site de l'éditeur est là http://www.piotrbania.com/all/kon-boot/ avec une version gratuite dispo ici http://digiex.net/downloads/download-ce ... rsion.html
Pour Offcrack il est gratuit et dispo ici http://ophcrack.sourceforge.net/

[Keroin]

En fait le message exact est "cannot find value <\SAM\Domains\Account\Users\Names\Administrator\@> lorsque j'appuie sur Entrée en dessous de la liste vide des utilisateurs.

Donc c'est bien ça il ne trouve pas le bon chemin. L'ordinateur est sur un domaine d'entreprise ou non ? Si oui et que c'est du Windows Seven il est fort probable que le compte admin local ait été verrouillé par l'administrateur du réseau.

[MSC67]

Non c'est un ordinateur perso. Il n'y avait qu'une seule session (administrateur) pour laquelle on avait paramétré le lancement automatique. Et depuis, plus rien. Elle semble avoir complètement disparue. Les donnes sont toujours présentés puisque en essayant temporairement une restauration , je pouvais sélectionner les fichiers à sauvegarder préalablement. je ne suis pas allé au bout du processus mais je devrais sans doute y passer si les autres solutions ne fonctionnent pas...

[MSC67]

Comme nom d'utilisateur tu as essayé
login : administrateur
mdp: rien du tout
au cas où ?

Oui j'ai essayé, en français, en anglais, rien n'y fait.

[Keroin]

Dans ce cas effectivement une restauration du système te permettrait d'accéder à nouveau à la machine en conservant toutes tes données

[MSC67]

Mauvaise nouvelle :

J'ai réussi à recréer une session en utilisant les méthodes passant par un live cd (en l'occurrence ubuntu). malheureusement, ce n'est qu.une session standard et non administrateur... En plus le lecteur cd-DVD ne veut plus s'ouvrir alors qu'il est reconnu dans poste de travail. ça commence à se compliquer...

[Keroin]

Hum... ça risque de se compliquer de plus en plus, le mieux reste encore de réinstaller avec l'outil de restauration Dell en conservant ton dossier utilisateur sous C:\users\tonnomutilisateur\ comme ça tu conserves la plupart de tes données et il ne restera qu'à réinstaller les logiciels.
Sinon peut être en tentant une restauration système en l'état précédent le bug en saisissant F8 juste avant l'écran de lancement de windows.

[MSC67]

j'ai tenté une restauration. Depuis, ecran noir après l'affichage du logo windows et impossible de faire fonctionner la touche F8. Comment se dépatouiller de ça en évitant le formatage....

[Keroin]

Au point où tu en es, moi ce que je ferais c'est
- démarrer depuis un live cd
- sauvegarder mon dossier de profil sur clef usb ou DD externe
- réinstallation d'usine
- copie de mon dossier de profil dans le nouveau système.
En effet, même si tu parviens à te dépatouiller et démarrer ta session il est possible que les fichiers systèmes soient tellement corrompus que cela entraîne d'autres soucis à l'avenir donc autant repartir sur des bases saines.

[MSC67]

Merci du conseil. Toutefois,comment utiliser la restauration d'usine si je ne peux pas accéder au mode sans échec pour sélectionner "réparer l'ordinateur" ?

[Keroin]

Pour la restauration usine ton Dell XPS doit disposer d'une partition de restauration cachée.
Pour la lancer il faut tapoter F8 pendant le lancement du Bios.
Pour plus d'infos les différentes méthodes de restauration pour ton PC sont détaillées ici
=> http://www.dell.com/support/troubleshoo ... ocid=52182

La partie restauration te concernant sera même plus détaillée ici
=> http://www.dell.com/support/troubleshoo ... egacy=true

[MSC67]

J'entends bien mais justement,la touche F8 ne fonctionne plus au démarrage du BIOS. Du coup impossible de sélectionner "réparer l'ordinateur."

[Keroin]

La fonction F8 doit lancé le logiciel Dell DataSafe Local Backup mais il est précisé dans le doc chez Dell que ce logiciel n'est disponible que pour les modèles datant au moins du 22 avril 2009, le tien est peut être plus ancien ?

Edit : avec mon Inspiron Dell de 2008, Dell m'a donné un master CD pour la réinstallation du système, tu ne disposerais pas de ce cd par hasard ? Si oui il suffit de démarrer depuis ce cd et lancer la restauration.

[MSC67]

Non c'est un ordi acheté en septembre 2010, un studio XPS 8100 il me semble. cette touche F8 fonctionnait très bien jusqu'à ma tentative de restauration Dell...Depus,impossible de faire fonctionner cette touche et ecran noir après les logos windows,sans affichage des sessions...

[Keroin]

Je viens de lire sur certains forums que certains modèles Dell utilisaient la combinaison ctrl + F11 pour lancer le menu de restauration je ne sais pas trop si ça fonctionne mais ça ne coûte rien d'essayer
Je viens de ressortir mon Dell Inspiron voir ce que ça donnait, je vois que la touche F8 a une fonction Fn associée (pour moi crt/lcd), il faut peut être tenter d'appuyer sur la touche Fn en même temps que tu fais F8 car la Fonction reste peut être active au démarrage et du coup le F8 est inopérant.
Il y a également la commande de la touche F5 qui lance toute une série de diagnostic du matériel voir si quelque chose cloche à ce niveau là.

Edit- : une autre solution au cas où
Si tu disposes d'un CD d'installation de Windows lances le au démarrage du système et suis la procédure comme si tu installais le système sur un pc fraîchement formaté.
Au moment du choix de la partition d'installation (qu'il ne faut pas formater), le cd d'installation va t'informer qu'une autre installation est déjà présente.
Tu choisis de continuer quand même et tous les anciens fichiers vont être déplacés dans un dossier intitulé C:\Windows.old.
Ton profil sera également stocké dans ce fichier, il ne restera alors qu'à récupérer tes données dans ce dossier à la fin de l'installation du nouveau système

[MSC67]

Merci pour tes recherches. Malheureusement toutes les tentatives échouent. Le seul cd dont je dispose est celui de Dell mais en essayant de démarrer via le cd grâce au Bios,je tombe juste sur le menu me permettant de faire un diagnostic de la mémoire ou du système,pas de faire une restauration ou une installation...

En plus, je crois que j'ai déjà tout perdu après la première restauration car en passant par ubuntu en live cd, aucun des programmes n'a survécu... J'ai heureusement pensé à sauvegarder mes photos. Mais c'est quand même rageant. Je n'aurai jamais du tenter cette première restauration. juste avant j'avais réussi à au moins créer un nouvel utilisateur standard...

Je pense que je vais demander à un dépanneur d'intervenir. Pour voir ce qui est envisageable, à moins d'un éclair de génie de ta part

[Keroin]

Et avec un dvd d'installation de Windows ?
Tu disposes d'une licence sur l'autocollant collé sous ton PC donc il ne faut pas avoir de scrupule à le télécharger

[Champi]

Bonjour,

Je viens de lire le tuto mais à moins d'avoir loupé la réponse à mon pblm je ne l'ai pas vu...

Bref mon amie à un PC sous Windows 7 Home Premium (pc anglais). Depuis hier soir impossible de rentrer le mot de passe...

J'ai donc trouvé votre solution qui avait l'air de fonctionner, j'ai bien suivi toutes les étapes mais quand je relance la machine ça me dit "The User profile service failed the logon, user profile cannot be loaded" donc finalement comme avant la manipulation sauf que la quand je fait "ok" ça m'emmene sur son icone de user avec son nom en dessous et on ne peut plus rien entrer. Mais si on clique dessus on a à nouveau le message "The User profile service failed the logon, user profile cannot be loaded" ainsi de suite...

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?

Bien à vous

[Keroin]

Bonjour et bienvenue Champi
Ce que tu décris ressemble plutôt à un profil user corrompu sous Windows.
=> http://support.microsoft.com/kb/947215/fr

Dans ce cas le bypass du login ne fonctionnera pas car il y a des erreurs dans le registre de la machine.
Il faut tenter une réparation du système en mode sans échec (mais pour que ça fonctionne il faut au préalable connaitre le mot de passe de ton amie qui te sera demandé même en mode sans échec).
Pour démarrer en mode sans échec il faut appuyer sur la touche F8 de manière répétée juste avant le lancement de Windows (et juste après les messages de chargement du bios).
Une fois en mode sans échec voir si tu peux manipuler le registre pour corriger le profil comme décrit dans le lien Microsoft mentionné plus haut .

[Champi]

Merci beaucoup pour ta réponse super rapide!

Je vais tenter ça dans l'aprem, will see!

[izou52]

Bonjour à tous,
Ce tuto est sur le point de me sauver la vie, mais quand j'arrive au "STEP ONE : select disk where the Windows installation is", j'ai :
Disks:
Candidate Windows partitions found:
=> autrement dit : rien. C'est mon ordi professionnel, peut-il y avoir des protections à ce niveau?

J'ai donc essayé l'option "m : manually select disk drivers to load". Il me propose 132 items, mais je n'ai aucune idée duquel choisir. En faisant "a-autorpobe for the driver (try all)", il charge plusieurs items (loaded and initialized) d'autres non (no such device), et c'est tout. Je ne peux plus rien faire à ce stade, et suis obilgée de redémarrer.
Please help...!

Merci d'avance,
Isa

[Keroin]

Bonjour et bienvenue izou52 :)

quand j'arrive au "STEP ONE : select disk where the Windows installation is", j'ai :
Disks:
Candidate Windows partitions found:

Cela arrive si le logiciel ne parvient pas à reconnaitre les partitions du disque dur, c'est souvent le cas sur les disques SSD qui ne sont pas correctement détectés. Si c'est bien le cas pour ton ordinateur portable il n'y a pas vraiment de solution pour le moment.

C'est mon ordi professionnel, peut-il y avoir des protections à ce niveau?

Si ton entreprise utilise un domaine, il est possible qu'aucun compte ne soit accessible en local dans l'ordinateur et du coup le logiciel ne parvient pas à trouver un compte pour lequel éditer le mot de passe.
En effet, sous Windows 7 lors d'une mise au domaine les comptes administrateur et invités sont le plus souvent désactivés par l'administrateur de la société.
Du coup, il ne reste plus que les comptes utilisateurs du domaine qui sont acceptés et bien sûr le compte de l'administrateur système du domaine qui lui passera à tous les coups même avec l'ordinateur non connecté au réseau de l'entreprise.

De toute façon, et surtout si c'est un ordinateur professionnel, il vaut mieux te rapprocher de la personne qui gère l'informatique dans ta société pour ne pas avoir de soucis suite à des manipulations hasardeuses. Il sera de plus au courant des protocoles de sécurité puisque c'est lui qui est censé les avoir mis en place.

[izou52]

Alors là, je tiens à te remercier pour ta procédure avec cet outil miraculeux...
En fait quand j'ai lu ta réponse, j'étais désespérée, mais j'ai persévéré. Je suis à l'étranger, impossible d'amener mon pc à l'admin que je ne connais pas dailleurs. Mes collègues m'ont suggéré une idée : clavier de log-on windows différent du clavier de la session Windows. Oui cela arrive, donc en fonction du mot de passe, il est difficile de s'y retrouver entre clavier Qwerty et Azerty (impossible de switcher au niveau de l'interface de logon). Avec grand espoir, je tente de taper mon MDP en Qwerty...après de nombreux échec, il est évident que le problème n'est pas là. J'ai tenté 1001 trucs avant de tomber directement sur le site de "Offline NT password and registry editor", sans faire gaffe qu'il s'agissait de la source à laquelle tu fais référence dans ton article
Donc sur ce site, j'ai pris la version cd110511 (lors de mon 1er message, j'avais utilisé la version cd080802 sur lequel pointe le lien de l'article).
Et là...ça a marché...sans aucun problème...!!!!!!
Donc juste il faudrait mettre un lien vers les dernières versions, ça pourra sauver davantage de vies
En tout cas procédure hyper facile à suivre et très efficace.
J'ai créé de suite un compte user avec mot de passe, en laissant celui de l'admin sans mot de passe. Une petite sauvegarde du disque sera bienvenue aussi :)

[Keroin]

Ouch félicitations, en effet je n'avais pas du tout pensé au fait que cela pouvait être due à la version obsolète du lien de l'article que j'ai rédigé il y a quelques années
Je vais éditer tout ça pour éviter que cela se reproduise et te remercie beaucoup pour ton retour et ta persévérance

[cehlso]

Bonjour,
je suis novice et n’arrive pas à reproduire le (carré blanc de St phane).
Sans doute une combinaison de touche que j’ignore pour faire apparaitre ce fameux carré blanc ?
Merci pour votre Aide
Cordialement
Voici une photo
http://imagizer.imageshack.us/v2/1600x1 ... 3/uh85.jpg

[Keroin]

En fait c'est juste l'accent qui n'est pas correctement interprété par l'outil qui fonctionne en QWERTY à l'anglaise (il n'y a pas d'accents en anglais).
Il existe des combinaisons de touches pour que ce soit interprété quand même.
Je suppose que tu cherches à effacer le mot de passe du compte Windows "Stéphane", il faut donc essayer avec le code ASCII de é
=> http://www.jyd.ch/tech/all-ascii.htm
Cela donne donc Alt+130 pour obtenir le é (maintenir Alt puis taper 130 puis relâcher Alt).
A tester

[cehlso]

En fait c'est juste l'accent qui n'est pas correctement interprété par l'outil qui fonctionne en QWERTY à l'anglaise (il n'y a pas d'accents en anglais).
Il existe des combinaisons de touches pour que ce soit interprété quand même.
Je suppose que tu cherches à effacer le mot de passe du compte Windows "Stéphane", il faut donc essayer avec le code ASCII de é
=> http://www.jyd.ch/tech/all-ascii.htm
Cela donne donc Alt+130 pour obtenir le é (maintenir Alt puis taper 130 puis relâcher Alt).
A tester

Bonjour Keroin,
merci beaucoup sans toi j'aurais été obligé de réinstaller XP sur l'ordinateur de mon petit frère.
Cordialement