Les Forums du Keroinsite - Assistance informatique

Bonjour,

J'ai installé hier une mise à jour de AVAST INTERNET SECURITY et depuis j'ai le message suivant quand je clique sur leur icône :

< AvastUI.exe
Cette application n'a pas pu démarrer car HTMLayout.dll est introuvable. la réinstallation de cette application peut corriger ce problème.>

Du coup je ne sais plus si Avast me protège toujours.

J'ai contacté AVAST pour leur faire part du message reçu et leur réponse est la suivante : "Il faut tout simplement désactiver votre parefeu Windows defender "

Que pensez vous de cette réponse et quelles en sont les conséquences ? et si vous l'approuvez, je fais comment pour désactiver le parefeu ?

Merci par avance
JFH

Bonjour,
Il n'est jamais recommandé d'avoir plusieurs pare feu/antivirus qui fonctionnent en même temps sur la même machine car ils ont tendance à se "gêner" dans leur fonctionnement.
Néanmoins je n'ai jamais rencontré de machine qui était perturbée par la présence simultanée de Windows Defender et d'un antivirus.
La fonction première de Windows Defender n'est pas vraiment d'être un pare feu, il s'agit plutôt d'un logiciel qui scanne régulièrement le PC à la recherche de programmes espions. => http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... s-defender
Avast dispose lui aussi d'un module de détection des logiciels espions qui ne doit pas aimer cohabiter avec Windows Defender.

Windows Defender n'étant pas connu pour sa grande efficacité tu peux le supprimer sans prendre de risque et laisser tourner Avast.

Par contre il n'est pas simple à supprimer sous Vista, il faut suivre la procédure ci-dessous :

Supprimer Windows Defender sous vista

Windows Defender n'apparait pas dans la liste "ajout/suppression de programmes", mais voici la méthode pour désinstaller ce logiciel :

Arrêter le fonctionnement de Windows Defender :

Pour cela, appuyez successivement sur les touches :

CTRL + SHIFT + ECHAP

Cliquez ensuite sur l'onglet processus et repérez dans la colonne "Description" Windows Defender.

Faites ensuite un click droit dessus et cliquez sur "Terminer l'arborescence du processus".

Empêcher le démarrage de Windows Defender :

Pour l'empêcher de démarrer au prochain lancement de Windows, faites un click droit sur le "Poste de Travail" et cliquez sur "Gérer".

Dans la colonne de gauche, cliquez sur "Services" et repérez Windows Defender dans la fenêtre du milieu, puis faites un click droit dessus et cliquez sur "Arrêter".

Fermez ensuite la fenêtre "gestion de l'ordinateur".

Suppression du dossier Windows Defender :

Dans "C:\Program Files":

- Faites un click droit sur le dossier Windows Defender et cliquez sur "Propriétés"

- Cliquez ensuite sur l'onglet "Sécurité" puis sur le bouton "Avancé".

- Cliquez maintenant sur l'onglet "Propriétaire" puis sur le bouton "Modifier".

- Cliquez pour finir sur "Administrateur", cochez la case "Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets" et cliquez sur OK.

- Au message de sécurité, cliquez sur OK.

- Toujours dans les Propriétés de Windows Defender, cliquez sur "Administrateurs" puis sur le bouton "Modifier".

-Cliquez ensuite une nouvelle fois sur "Administrateurs" et cochez la case "Autoriser" dans la première ligne "Contrôle total" (ceci aura pour effet de cocher automatiquement toutes les autres cases "Autoriser"); finir en cliquant sur OK.

Vous pouvez supprimer tous les fichiers contenus dans le dossier Windows Defender.

Mais vous devrez répéter l'opération pour supprimer le sous-dossier "Fr-fr" qui se trouve justement dans le dossier Windows Defender.

Enfin ! Vous pouvez supprimer le dossier Windows Defender.

Pour finir, supprimer la clé registre Windows Defender du démarrage qui se trouve ici :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

RE-Bonjour

Merci pour votre mode d'emploi concernant la suppression du dossier Windows defender. J'ai suivi vos instructions à la lettre et supprimer les différents fichiers de W.D mais malgré plusieurs essais je n'arrive pas à supprimer le sous dossier FR-fr. Il y a un message de sécurité qui arrive et qui dit : Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action, j'ai essayer plusieurs fois en reprenant la manoeuvre du départ mais rien à faire, ca bloque.
J'ai remarqué en cochant la case " Contrôle total " que toutes les cases sont cochées sauf la case "autorisation spéciale".

Pouvez vous me trouver une solution ?

Et si on laisse comme ca, ca fait quoi ?

Comme dit plus haut

Vous pouvez supprimer tous les fichiers contenus dans le dossier Windows Defender.

Mais vous devrez répéter l'opération pour supprimer le sous-dossier "Fr-fr" qui se trouve justement dans le dossier Windows Defender

Cela ne devrait pas poser de problème si il ne reste que ce dossier.
Si vous ne pouvez pas le supprimer c'est soit qu'il est en cours d'utilisation soit que vous n'en avez pas le droit car c'est le système qui en est propriétaire.
Pour récupérer la propriété sur un dossier (et donc pouvoir le supprimer/renommer/...) vous pouvez cliquer droit dessus => Propriétés => Sécurité => Avancé => Propriétaire => modifier => Indiquer votre nom d'utilisateur (normalement il se met par défaut) => Cocher la case "Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et objets" => Appliquer.
Fermez ensuite les fenêtres de propriétés et vous devez pouvoir supprimer le dossier

Bonjour

J'ai réussi à supprimer le dossier FR-fr et le dossier WINDOWS DEFENDER
J'ai réussi à supprimer la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE Etc...
J'ai arrêté l'ordinateur et je l'ai redémarrer

mais le problème persiste, j'ai toujours le même message à l'ouverture de : AvastUI.exe
<Cette application n'a pas pu démarrer car HTMLayout.dll est introuvable. la réinstallation de cette application peut corriger ce problème.>

et je ne sais toujours pas si je suis protégé ou non...

Docteur on fait quoi maintenant ?
A++ JF

Bah oui maintenant que la cause du plantage d'avast est éradiquée il faut desinstaller/réinstaller avast pour que son module refonctionne

Bonjour et merci de votre aide car l'informatique et moi ça fait 2....

Je n'ai pas pu m'occuper de la suite du problème hier, (les retraités sont toujours débordés...) Je vais essayer de voir ça aujourd'hui et je vous tiens au courant, et si problème de toute façon je n'hésiterais pas à revenir vers vous, vous êtes trop fort...

A++ JF

RE-Bonjour

C'est fait, j'ai désinstallé AVAST et je l'ai ré-installé. Pour l'instant ça marche. Merci encore

A++ JF

Les Forums du Keroinsite - Assistance informatique

HTMLayout.dll est introuvable

HTMLayout.dll est introuvable

Re: HTMLayout.dll est introuvable

Re: HTMLayout.dll est introuvable

Re: HTMLayout.dll est introuvable

Re: HTMLayout.dll est introuvable

Re: HTMLayout.dll est introuvable

Re: HTMLayout.dll est introuvable

Re: COULDN'T LOAD XPCOM.